视医疗质量为生命,强化责任、狠抓落实!这系列实实在在的举措,正在全面推进着新乡阳光中西医结合医院医疗质量管理的升级。该院刘院长强调:“医疗质量,本质而言.是指医疗服务能否及时、和地确保病患得到全面的治疗并终走向恢复,患者评价、等级评比、技术考核都是衡量医疗质量管理水平的重要指标。”
强化责任:医疗质量管理是“全体工程”
加快推进健康新乡,为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务,这不仅是时代的要求和医疗健康事业发展的大方向,.是医院各岗位及医院各项工作的落脚点。日前,在新乡阳光中西医结合医院开展的《如何应对临床突发情况与应急处理》题讲座中,该院刘院长门.提升医疗服务水平向全体医护人员提出了要求。
新乡阳光中西医结合医院刘院长强调,医疗服务的对象是患者,这与般意义上的生产经营不同,其服务质量与般产品的质量也有所不同。.此意义而言,确保医疗质量提升要.严格、.规范,需要全体医护人员、每个岗位的共同努力。
精耕细作:医疗质量管理形成“常态化”
据了解,新乡阳光中西医结合医院自成立以来,直把医疗质量作为重中之重,常抓不懈。建院以来,该院全面落实执行各级卫计委有关通知,在医疗质量管理上进步细化,推进了医疗质量管理的不断升级。通过严格落实“每周有培训、每月有评比、每季有考核”的“三有制度”,实现了狠抓医疗质量管理的“常态化”。
2017年2月初开始,新乡阳光中西医结合医院全面开展开展面向全体医护人员的“医疗质量与管理培训”、“医务人员三基理论考核”、“医院感染知识全员培训”等业培训。刘院长、医务科主任、药剂科主任分别开展了《医务人员如何应对突发公共卫生事件和自然灾害事故》、《医疗事故防范预案和处理程序》、《抗菌药物临床应用指导原则解读》的讲座。通过以上精细的工作,在全院营造了“全员重视医疗质量”的大气候。
狠抓落实:推进医疗质量的全面提升
刘院长表示,医院要不断进步推进医疗质量的全面提升,医疗质量不仅包括诊断质量、治疗质量,还涵盖患者满意度、医疗工作效率等各个方面。新乡阳光中西医结合医院院.导向全体医护人员提出要求:医疗质量必须常抓不懈,.不可出现放松。据悉,新乡阳光中西医结合医院各科医护人员已于日前全部签订了《医疗质量管理》责任状,实行分级落实。